Términos del servicio

1. Acuerdo

Estos términos son un contrato entre tú e IGNUS USA INC, con domicilio en 2021 Guadalupe Street, Suite 260, Austin, TX 78705, EE. UU. (‘Imajin’, ‘nosotros’). Rigen tu acceso y uso de nuestro sitio web, la plataforma Imajin y cualquier servicio relacionado.

Al crear una cuenta, aceptar estos términos o usar el servicio, los aceptas. Si los aceptas en nombre de una empresa u otra organización, confirmas que tienes facultades para obligarla, y ‘tú’ se refiere a esa organización.

Si hemos firmado un acuerdo escrito por separado o una orden de servicio con tu organización, ese acuerdo prevalece cuando entre en conflicto con estos términos.

2. El servicio

Imajin ofrece una plataforma para definir, ejecutar y mejorar el trabajo de entrega, incluyendo espacios de trabajo, proyectos, documentos, flujos de trabajo y agentes de IA que actúan sobre el contexto que proporcionas.

Podemos cambiar, agregar o retirar funciones conforme evoluciona el producto. No reduciremos de forma relevante la funcionalidad principal de un plan de pago durante un periodo que ya hayas pagado sin darte aviso y, si te opones, un reembolso proporcional por el periodo no utilizado.

3. Acceso beta

Algunas funciones, o el servicio completo, pueden ofrecerse como versión beta, preliminar o de acceso anticipado. Las funciones beta se proveen tal cual, pueden cambiar o retirarse, pueden contener defectos y quedan excluidas de cualquier compromiso de nivel de servicio. No dependas de una función beta para trabajo que no puedas permitirte ver interrumpido.

4. Cuentas y organizaciones

Necesitas una cuenta para usar la plataforma. Debes proporcionar información veraz, mantener tus credenciales en confidencialidad y eres responsable de la actividad realizada bajo tu cuenta.

Las cuentas pertenecen a una organización. Los administradores de una organización pueden invitar y remover miembros, definir permisos y acceder al contenido del espacio de trabajo, incluido el creado por sus miembros. Si tu cuenta fue creada por tu empleador o cliente, esa organización la controla.

Avísanos de inmediato a contact@anigami.studio si crees que una cuenta fue comprometida.

5. Uso aceptable

Aceptas no:

• Violar la ley, vulnerar los derechos de terceros o usar el servicio para dañar a otros.
• Cargar malware o contenido que no tengas derecho a cargar.
• Sondear, escanear o atacar el servicio o su infraestructura, ni evadir controles de acceso, límites de uso o derechos contratados.
• Aplicar ingeniería inversa, copiar, revender o sublicenciar el servicio salvo en lo que estos términos permitan.
• Usar el servicio para construir un producto competidor, o para compararlo con fines de publicación sin nuestro consentimiento por escrito.
• Usar medios automatizados para extraer datos más allá de lo que permiten nuestras APIs documentadas.
• Basarte en los resultados de la IA como único fundamento de decisiones con consecuencias legales, financieras, de seguridad o laborales sin revisión humana.

Podemos suspender el acceso sin previo aviso cuando razonablemente creamos que existe un riesgo de seguridad, actividad ilícita o un incumplimiento de esta sección, y restableceremos el acceso una vez resuelto el problema.

6. Tu contenido

Conservas todos los derechos sobre el contenido que envías a la plataforma. Nos otorgas una licencia mundial y no exclusiva para hospedar, copiar, transmitir, mostrar y procesar ese contenido, y para crear material derivado como resúmenes y borradores, únicamente para proveerte y dar soporte al servicio.

Eres responsable de contar con los derechos y permisos necesarios sobre el contenido que envías, incluidos los datos personales, y de la exactitud y licitud de ese contenido.

Puedes exportar tu contenido mientras tu cuenta esté activa. El tratamiento de datos personales se describe en nuestro aviso de privacidad.

7. Funciones de IA y supervisión humana

La plataforma usa modelos de IA para producir borradores, revisiones y recomendaciones a partir del contexto disponible. Los resultados de la IA son probabilísticos. Pueden ser inexactos, incompletos o inadecuados, y peticiones similares pueden producir resultados distintos.

Imajin está diseñada para que los agentes de IA trabajen bajo supervisión humana. Sigues siendo responsable de revisar y aprobar los resultados antes de entregarlos a un cliente, ponerlos en producción o basarte en ellos de otra forma. No garantizamos que los resultados de la IA sean exactos, aptos para un fin particular ni libres de derechos de terceros.

8. Nuestra propiedad intelectual

Nosotros y nuestros licenciantes somos titulares del servicio, incluidos su software, modelos, diseño y documentación, y de toda la propiedad intelectual relacionada. Estos términos te otorgan un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de usar el servicio durante tu suscripción, y nada más.

Si nos envías comentarios o sugerencias, podemos usarlos sin obligación ni compensación. No te identificaremos como la fuente sin tu autorización.

9. Tarifas y pago

Los planes de pago se facturan por usuario o conforme a lo indicado en tu orden de servicio, por adelantado y por el periodo que elijas. Las tarifas no incluyen impuestos, de los que eres responsable salvo que estemos obligados a recaudarlos.

Las suscripciones se renuevan automáticamente por periodos sucesivos salvo cancelación antes de la fecha de renovación. Salvo que la ley exija lo contrario, las tarifas no son reembolsables y no acreditamos tiempo no utilizado.

Si una factura se vence, podemos cobrar intereses a la tasa que permita la ley y suspender el acceso previo aviso. Podemos cambiar precios para un periodo de renovación con al menos 30 días de aviso antes de que inicie el periodo.

10. Servicios de terceros

La plataforma puede conectarse con sistemas que no controlamos, como gestores de proyectos, CRMs y otras herramientas de negocio. Tu uso de esos sistemas se rige por sus propios términos, y no somos responsables de ellos, de su disponibilidad ni de lo que hagan con los datos que decidas enviarles.

11. Confidencialidad

Cada parte puede recibir de la otra información marcada como confidencial o que razonablemente se entendería como tal. Cada parte protegerá la información confidencial de la otra con al menos cuidado razonable, la usará únicamente para cumplir estos términos y la revelará solo a personas que la necesiten y estén sujetas a obligaciones similares. Esto no cubre información pública, desarrollada de forma independiente o recibida lícitamente de un tercero, y no impide una revelación exigida por ley, dando aviso a la otra parte cuando esté permitido.

12. Vigencia y terminación

Estos términos aplican mientras uses el servicio. Puedes dejar de usarlo en cualquier momento cancelando tu suscripción y cerrando tu cuenta. Podemos terminar o suspender tu acceso si incumples de forma relevante estos términos y no lo remedias dentro de los 30 días siguientes al aviso, o de inmediato por las razones indicadas en uso aceptable.

Al terminar, tu derecho a usar el servicio concluye. Pondremos tu contenido a disposición para exportación durante 30 días después de la terminación, y luego lo eliminaremos o anonimizaremos según se describe en nuestro aviso de privacidad. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir, incluidas las tarifas adeudadas, la confidencialidad, las exclusiones de garantía y los límites de responsabilidad, subsisten a la terminación.

13. Garantías y exclusiones

Prestaremos el servicio con habilidad y cuidado razonables. Salvo por lo expresamente señalado en estos términos, el servicio se provee ‘tal cual’ y ‘según disponibilidad’, y excluimos todas las demás garantías en la medida que lo permita la ley, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción.

No garantizamos que el servicio será ininterrumpido o libre de errores, que cumplirá tus requerimientos, ni que nunca se perderán datos. Eres responsable de conservar tus propias copias de todo lo crítico.

14. Limitación de responsabilidad

En la medida que lo permita la ley, ninguna de las partes será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por pérdida de utilidades, ingresos, prestigio o datos, incluso si fue advertida de esa posibilidad.

La responsabilidad total de cada parte derivada de o relacionada con estos términos se limita a las tarifas que pagaste o adeudabas por el servicio en los 12 meses previos al hecho que originó la reclamación. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, incluida la derivada de muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o de fraude.

15. Indemnización

Nos defenderás e indemnizarás frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu contenido, de tu uso del servicio en incumplimiento de estos términos, o de tu infracción de derechos de terceros, así como por los daños, costos y honorarios legales razonables resultantes.

16. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos conforme cambien el producto y la ley. Actualizaremos la fecha indicada arriba y, para cambios relevantes, daremos al menos 30 días de aviso por correo o dentro de la plataforma. Si sigues usando el servicio después de que un cambio entre en vigor, aceptas los términos actualizados. Si no estás de acuerdo, deja de usar el servicio y contáctanos para un reembolso proporcional del periodo prepagado no utilizado.

17. Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Texas y las leyes federales aplicables de los Estados Unidos, sin atender a las reglas de conflicto de leyes. Los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Travis, Austin, Texas tienen jurisdicción exclusiva, y ambas partes consienten ese fuero, salvo que cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares ante cualquier tribunal para proteger su propiedad intelectual o información confidencial.

No aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

Antes de iniciar un procedimiento, te pedimos contactarnos en contact@anigami.studio para intentar resolver el asunto de manera informal.

18. Generales

Estos términos, junto con nuestro aviso de privacidad y cualquier orden de servicio, constituyen el acuerdo íntegro entre nosotros sobre esta materia. Si alguna disposición resulta inejecutable, el resto permanece vigente. El hecho de que una parte no haga valer un derecho no implica renuncia. No puedes ceder estos términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos a una afiliada o en relación con una fusión, adquisición o venta de activos. Nada aquí crea una sociedad, mandato o relación laboral. Ninguna de las partes es responsable por retrasos causados por eventos fuera de su control razonable.

Dudas sobre estos términos: contact@anigami.studio.